close
先處理心情、再處理事情
有時我們在溝通時會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
強勢的建議，是一種攻擊
有話照說，但口氣要委婉許多
不要急著說、不要搶著說，而是要想著說
絕對不要逞口舌之快而後悔
另外，職場溝通中, 我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒了』
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『 先處理心情、再處理事情 』，免得事情愈弄愈糟
全站熱搜
留言列表
